修理・交換の流れをご説明いたします
STEP1 お問合せ
お急ぎの場合ならお電話でお問合せください!
受付後最短30分でご訪問、可能なら当日作業!!
自社コールセンターにて受付、こちらからお客様にご質問させていただきますのでお答えいただき、最寄りを巡回中のスタッフを派遣させていただきます。
可能な場合は30分以内にご訪問して作業することも可能です!
STEP2 ご訪問・お見積り
問題設備の設置状況をチェック!
設置可能な商品や修理のご提案、お見積り!!
状況、現場を見てお見積りを作成させていただきます。
ご用意できる給湯器や設備のラインナップをご確認いただき、ご要望にあうものがあればお見積り作成、即工事に入らせていただきます。
商品やご要望によってお時間を頂く場合もございます。
STEP3 修理・交換作業
早ければその日の内に修理・交換開始!
工事時間も3時間程度で完了します!
在庫有りの即納可能商品であればその日の内に交換開始!
完了後の点検を含めても3時間ほど見てもらえれば交換工事は終わります!
給湯器の素取替ならその日のうちに使えるようになります。
ご都合に合わせて、後日の工事や時間も指定いただけますので安心です。
STEP4 点検・お支払い
修理・交換完了!安全点検!
すぐにご利用いただけます!!
交換完了後、動作確認、電気ガスの安全点検で完了です!
お客様は機器の説明後にすぐご利用いただけます。
お支払い方法はご指定の方法でお支払いいただきます。
工事箇所の保証、商品保証もありますのでその後もお気軽にご連絡ください!
エアコン、給湯器の交換にすぐ対応できるように在庫管理し、対応エリアのサービス要員の配置を常に把握し、最短最速を目指します。また、在庫が無いときなどのレンタルサービスもございます。
給湯器・ガスコンロ・住宅設備を
常時在庫しているのでスピード対応!
私達は、お客様の「困った!?」に即座に対応できるよう、どの種類の給湯器や住設機器がどの程度設置されているか定期的な調査を行いながら、各メーカーのガス給湯器と住宅設備を一通り在庫しております。
徹底した在庫管理と大量仕入れの取り組みにより、スピード対応と低価格を実現しております。
また、当社は単なるコールセンターではありません。給湯器や住宅設備の専門知識を持ったスタッフが直接、電話やメールの対応を行いますので、急な故障やトラブルでお困りのお客様も、お待たせすることなく迅速に対応させていただきます。
巡回中のスタッフを効率良く配置、
最短最速急行!
毎日多くのお客様からご依頼をいただいているため、給湯器および住宅設備の交換工事は基本ご予約制とさせていただいております。日々、ご予約のお客様のご自宅へ専門の施工スタッフが訪れており、幅広いエリアでの工事実績があるため、各所に当社の施工スタッフが存在しています。そのため、お客様のご自宅に一番近いスタッフが、迅速に現場へ向かい、状況の確認及び作業を行うことができます。
夏の暑さや冬の寒さを快適に過ごすための給湯器、また、温かいお湯での入浴を求めるお客様に、一日でも早く快適な生活を取り戻していただきたいとの思いから、このサービスを提供しています。工事の予約状況によっては、訪問までにお時間をいただく場合もございますが、可能な限り迅速かつ柔軟にご対応できるよう努力しております。
在庫がない時の安心サービス、
レンタル開始!
当社では、多種多様な住宅設備、給湯器や水栓やコンロを在庫しており、迅速に工事を行うことを実現しています。ただし、特定のメーカーやモデルによっては取寄せが必要となる場合があり、その際には工事日までに少々お時間を要することがございます。
しかし、急な給湯器の故障などでお困りの場合、当社は「レンタル給湯器」をご用意しておりますので、当日または翌日にはお湯を利用できる状態に対応いたします。
詳細については、お気軽にお問い合わせください。